WER WIR SIND 

Letzte Aktualisierung: Mai 2025

1. Allgemeine Vorstellung

Konsoleneugenpro24 ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Videospielen, Konsolen und Gaming-Zubehör spezialisiert hat.

Wir arbeiten im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für den elektronischen Handel und den Verbraucherschutz in Österreich sowie in der Europäischen Union.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine zuverlässige, transparente und rechtssichere Einkaufsplattform anzubieten.

2. Betreiberinformationen

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Österreich:

 
 
Angabe Detail
Firmenname Konsolenugenpro24
Rechtsform Einzelunternehmen
Lager / Versandlager Trattengasse 69/stg. 1/6 9500 Villach, Österreich
Gerichtsstand Bezirksgericht für Handelssachen Wien & Handelsgericht Wien
E-Mail kontakt@konsoleneugenpro24.com

Diese Informationen sind auch auf unserer Impressum-Seite jederzeit verfügbar.

3. Geschäftszweck

Konsoleneugenpro24 betreibt den Online-Handel mit Produkten aus dem Bereich Videospiele, darunter:

  • Physische Videospiele (DVD, Blu-ray, Cartridge)

  • Spielkonsolen (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch usw.)

  • Gaming-Zubehör und -Equipment (Controller, Kabel, Ladegeräte, Taschen, Schutzfolien usw.)

Alle Angebote entsprechen den vorvertraglichen Informationspflichten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

4. Vertragsabschluss

Die über unseren Online-Shop abgeschlossenen Verträge unterliegen:

 
 
Gesetz Beschreibung
ABGB Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch
UGB Unternehmensgesetzbuch
FAGG Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz
KSchG Konsumentenschutzgesetz

Der Bestellvorgang, Vertragsabschluss, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Rücktrittsmöglichkeiten sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beschrieben.

5. Widerrufsrecht

Gemäß § 11 FAGG haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

Ausnahmen gelten z. B. für:

  • Versiegelte Software und Spiele (nach Entfernung der Versiegelung)

  • Digitale Inhalte zum Download (nach Beginn der Ausführung)

  • Personalisierte Produkte

Die vollständigen Modalitäten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung (siehe AGB § 6).

6. Gesetzliche Gewährleistung

Wir erfüllen die gesetzlichen Gewährleistungspflichten nach ABGB und KSchG.

Im Falle eines Mangels:

  • Der Kunde kann Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen

  • Ist dies nicht möglich oder unverhältnismäßig, kann eine Preisminderung oder Vertragsaufhebung (Wandlung) erfolgen

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für bewegliche Waren beträgt 2 Jahre ab Lieferung für Verbraucher (für Unternehmer: 1 Jahr).

7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke erhoben:

  • Auftragsabwicklung

  • Kundenkonto-Verwaltung

  • Kundendienst

  • Buchhaltungs- und Steuerpflichten

Ihre Rechte als Kunde:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Zahlungssicherheit

Unsere Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung für die Sicherheit der übermittelten Daten.

Zahlungen werden über Anbieter abgewickelt, die die europäischen Sicherheitsanforderungen (PSD2) erfüllen:

  • Stripe

  • PayPal

  • Klarna

Wir speichern keine vollständigen Bankdaten auf unseren Servern.

9. Geistiges Eigentum

Die auf der Website genannten Marken (z. B. PlayStation, Xbox, Nintendo) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Konsoleneugenpro24 agiert als unabhängiger Wiederverkäufer ohne direkte Herstelleraffiliation, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

10. Streitbeilegung

Verbraucher können gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vor gerichtlichen Schritten bevorzugen wir eine einvernehmliche Streitbeilegung (z. B. direkte Kontaktaufnahme per E-Mail).

11. Ethisches Engagement und Compliance

Konsoleneugenpro24 verpflichtet sich zu:

  • Einhaltung der gesetzlichen Informationspflichten

  • Transparenter Preisgestaltung (inkl. MwSt.)

  • Einhaltung österreichischer Steuervorschriften

  • Professioneller und fairer Abwicklung aller Bestellungen

Unser Ziel ist der Aufbau einer vertrauensvollen und langfristigen Kundenbeziehung.