DATENSCHUTZ
Letzte Aktualisierung: Mai 2025
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste.
Sofern nachstehend nicht anders angegeben, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für den Abschluss eines Vertrages erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Konsoleneugenpro24
Trattengasse 69/stg. 1/6
9500 Villach, Österreich
E-Mail: kontakt@konsoleneugenpro24.com
Telefon: +43 665 65973423
1. Server-Logfiles
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Internetseite übermittelt Ihr Internetbrowser Nutzungsdaten an uns bzw. an unseren Hosting-Provider / IT-Dienstleister und speichert diese in Server-Logfiles.
Folgende Daten werden erfasst:
-
Name der aufgerufenen Seite
-
Datum und Uhrzeit des Abrufs
-
IP-Adresse
-
Übertragene Datenmenge
-
Anfragender Provider
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem überwiegenden berechtigten Interesse am sicheren Betrieb der Website und der Optimierung unseres Angebots.
2. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns spontan per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht) nur im Umfang Ihrer Mitteilung. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
-
Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder betrifft sie einen bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
-
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Sie haben in diesem Fall das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung zu widersprechen. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Anschließend werden die Daten gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
3. Kontaktformular
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Nachricht) nur in dem von Ihnen eingegebenen Umfang. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
-
Für vorvertragliche oder vertragliche Anfragen: Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
-
Für alle anderen Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Ein Widerspruch aus persönlichen Gründen ist möglich. Die Daten werden nach Erledigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen oder Sie der weiteren Nutzung zugestimmt haben.
4. Kundenkonto – Bestellungen
Bei Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir personenbezogene Daten im angegebenen Umfang. Zweck: Verbesserung des Einkaufserlebnisses und Vereinfachung der Bestellabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können diese jederzeit widerrufen; das Konto wird daraufhin gelöscht.
5. Datenverarbeitung bei Bestellungen
Bei der Aufgabe einer Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten nur insoweit, wie es zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anliegen erforderlich ist. Die Datenbereitstellung ist zwingend erforderlich; ohne diese kann kein Vertrag geschlossen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenempfänger können sein:
-
Versanddienstleister (DHL, DPD, GLS, FedEx, Österreichische Post)
-
Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Klarna)
-
IT-Dienstleister
-
Auftragsverarbeiter
Die Übermittlung erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
6. Hosting – Hostinger International Ltd.
Unsere Website wird von Hostinger International Ltd. gehostet. Hostinger stellt die technische Plattform zur Verfügung, über die wir Produkte und Dienstleistungen anbieten. Ihre eingegebenen personenbezogenen Daten werden auf den serverseitig geschützten Systemen von Hostinger gespeichert.
Hostinger verarbeitet Daten gemäß DSGVO. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen. Bei einer Bestellung werden Daten zum Zweck der Bestellabwicklung an Hostinger übermittelt.
Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung von Hostinger.
7. Bewertungen – Kommentare
Bei der Abgabe eines Kommentars oder einer Bewertung werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Kommentartext) nur im mitgeteilten Umfang verarbeitet. Zweck ist die Anzeige und Zuordnung der Bewertung.
Mit dem Absenden geben Sie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf ist jederzeit möglich. Nach Widerruf werden die Daten gelöscht. Bei Veröffentlichung wird nur der angegebene Name angezeigt.
8. Warenwirtschaftssystem
Zur Vertragserfüllung nutzen wir ein externes Warenwirtschaftssystem. Daten aus Ihrer Bestellung werden an folgenden Dienstleister übermittelt:
EDI Systeme GmbH (falls zutreffend – bitte durch Ihren tatsächlichen Dienstleister ersetzen)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Zahlungsdienstleister
9.1 Stripe
Wir nutzen Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) zur Zahlungsabwicklung. Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät oder ungefähre Standortdaten können mittels Cookies erfasst werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicheren Zahlungsmethoden). Widerspruch ist möglich.
Bei Auswahl von Stripe werden die zur Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Stripe übermittelt.
Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von Stripe.
9.2 PayPal
Bei Zahlung per PayPal werden die für die Transaktion erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9.3 Klarna (Sofortüberweisung)
Bei Auswahl von Klarna werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an Klarna Bank AB (Schweden) übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9.4 Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte erfolgt über Stripe. Es gelten die gleichen Grundsätze wie unter Punkt 9.1.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, die eine Wiedererkennung des Browsers ermöglichen. Sie können diese vollständig kontrollieren (zulassen, blockieren, löschen). Die Deaktivierung kann Funktionen einschränken.
-
Technisch notwendige Cookies basieren auf § 25 Abs. 2 TKG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Funktionsfähigkeit und Sicherheit).
-
Nicht notwendige Cookies (Marketing, Analyse) basieren auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Manager widerrufen.
11. Analyse & Werbung
11.1 Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Zwecke: Nutzungsanalyse, Marketingoptimierung. Google kann Daten mit anderen Nutzerinformationen verknüpfen. Die IP-Anonymisierung findet innerhalb der EU statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich (TADPF). Google ist zertifiziert.
Weitere Informationen in den Datenschutzrichtlinien von Google.
11.2 Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Ltd. Zwecke: zielgerichtete Werbung, Remarketing, Conversion-Tracking.
Datenübermittlung in die USA möglich (TADPF). Meta ist zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ein Link zur Deaktivierung befindet sich in unseren Cookie-Einstellungen.
11.3 Google Ads Conversion Tracking
Verwendung von Conversion-Cookies. USA-Transfer möglich (TADPF).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
11.4 Google Remarketing / Similar Audiences
Analyse des Nutzerverhaltens zur gezielten Werbeausspielung. Keine direkte personenbezogene Identifikation. USA-Transfer möglich (TADPF).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
12. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Sie haben folgende Rechte gemäß der DSGVO:
| Recht | Beschreibung |
|---|---|
| Art. 15 DSGVO | Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten |
| Art. 16 DSGVO | Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten |
| Art. 17 DSGVO | Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) |
| Art. 18 DSGVO | Recht auf Einschränkung der Verarbeitung |
| Art. 20 DSGVO | Recht auf Datenübertragbarkeit |
| Art. 21 DSGVO | Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung |
| Art. 77 DSGVO | Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde |
Aufsichtsbehörde in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde (Austrian Data Protection Authority)
Bei berechtigtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.
13. Speicherdauer (Aufbewahrung)
Daten werden gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert:
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Vertragsdaten (Bestellungen) | 3 Jahre (Gewährleistung) |
| Buchhaltungsdaten | 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht) |
| Kundenkonto-Daten | Bis zur Löschung des Kontos |
| Analyse- und Marketing-Cookies | Gemäß Cookie-Einstellungen (siehe Cookie-Richtlinie) |
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
15. Kontakt
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigungen, Einschränkungen, Löschungen oder zum Widerruf von Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Konsoleneugenpro24
Trattengasse 69/stg. 1/6
9500 Villach, Österreich
E-Mail: kontakt@konsoleneugenpro24.com
Telefon: +43 665 65973423
